г. Темиртау, проспект Республики 5, офис 10 | тел.: 8 (7213) 98-52-16, 8 (700) 232-43-43, 8 (776) 232-43-43, факс: 8 (7213) 98-50-06

Уважаемые предприниматели Темиртауское городское Управление по защите прав потребителей предлагает Вашему вниманию статью на тему «Знай свой права»

С нами часто происходят разные неприятности.   Вас обманули при покупке в интернет-магазине, с мобильного телефона списываются деньги непонятно за что, Вам случайно продали некачественную и фальсифицированную продукцию в магазине, а вернуть ее назад не получается, обвесили, испортили отдых и многое другое. Как же защитить свои права? Мы расскажем об этом.

У каждого потребителя есть законодательно закрепленный перечень прав, который не только дает ему гарантию на добросовестное обслуживание, но и защищает его от не качественных товаров и услуг.

Государство отстаивает права потребителей, заставляя продавцов, предпринимателей и производителей предлагать покупателю только качественную продукцию. Эти прав потребителя закреплены в различных законодательных актах – Канституции Республики Казахстан, Уголовном, Гражданском кодексах РК, Законе РК «О защите прав потребителей».

Если права нарушены по отношению к вам, вашим родственникам или близким, Вы можете обратиться в Управление по защите прав потребителей или в общественные объединения, где Вас проконсультируют по всем интересующим Вас вопросам в сфере защиты прав потребителей.

Если возникают вопросы или споры в гражданско-правовой сфере, таких как неисполнение или нарушение условий какого-либо договора, или нарушения связаны с потребительской сферой, то они, как правило, решаются через общественные объединения, куда вы можете обратиться для получения консультации и по желанию оформить документы (досудебную претензию, либо исковое заявление в суд и т.д.) в судебные органы.

Представители общественных объединений могут оказывать услуги по защите прав в суде. Вы можете обратиться в управление по защите прав потребителей, где также можно получить консультацию, совет как правильно оформить досудебную претензию.

По всем интересующим вопросам обращаться по адресу: г.Темиртау, ул. Фурманова, 2а. тел: 8 -7213- 93-33-00.

Руководитель                                                       Шаханов С.Е.

Комментировать


Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі валюталардың ресми бағамдары
Базовые ставки на 2018 г.
  • МРП2 405 тенге
  • МЗП28 284 тенге

Панель управления

все новости →

Авторизация

Забыли пароль?

Регистрация

Вход

Генерация пароля

Вход